Implementación de CRM para PYMES y Oficina Virtual (Pago Único)
CRM para PYMES auto-alojado: Escala tus ventas en toda Latinoamérica
Potencia tu gestión comercial: centraliza clientes, proyectos y facturación sin pagar costosas suscripciones mensuales por usuario.
En Damos Soluciones implementamos plataformas CRM auto-alojadas (Oficina Virtual) que reúnen en un solo lugar todo el ciclo de vida de tu cliente. Desde la captación del prospecto (B2B o B2C), pasando por el envío de propuestas, hasta la entrega del proyecto y soporte post-venta. Un ecosistema diseñado para trabajar de forma organizada, medir el rendimiento de tu equipo y escalar tu facturación.
Funciones clave que transforman tu operación
Embudo de Ventas (Kanban)
Administra leads visualmente. Convierte prospectos en clientes con un clic, automatiza la importación desde el correo y haz seguimiento de notas comerciales.
Propuestas y Cotizaciones
Genera cotizaciones visuales en minutos con elementos multimedia. Tus clientes pueden comentar y aprobar directamente desde la plataforma.
Gestión de Proyectos
Planifica tareas, asigna responsables, registra tiempos de ejecución y permite a tus clientes acceder al progreso de su propio proyecto.
Soporte y PQRS
Sistema de tickets integrado con respuestas predefinidas, asignación de prioridades y una base de conocimiento para atender a tus compradores rápidamente.
Contratos y Recordatorios
Crea contratos en PDF con firma digital y envía alertas automáticas de vencimiento. Configura recordatorios internos para que tu equipo no olvide seguimientos.
Facturación y Cobros
Gestión de pagos y opción de integración con plataformas de facturación electrónica habilitadas en Colombia (Siigo, Alegra, ContaPyme).
Módulos nativos de tu Oficina Virtual
Un ecosistema completo con tableros personalizables e informes de ingresos para decisiones basadas en datos.
Directorio de clientes
Toda su cartera y base de datos centralizada. Vincule proyectos, facturas, tickets de soporte y notas comerciales a cada perfil de cliente.Contactos comerciales
Cada cliente puede tener múltiples contactos (contabilidad, gerencia, compras) con notificaciones y permisos de acceso independientes.Gestión de proyectos
Vincule a diferentes miembros del equipo, defina tareas, programe recordatorios y establezca fechas de entrega e hitos verificables.Tareas y recordatorios
Mida la efectividad operativa de su equipo controlando labores. Configure alertas automáticas para seguimientos de ventas o renovaciones.Soporte y PQRS
Reciba solicitudes directo desde su página web o email. Gestione departamentos y asigne responsables para resolver casos sin fricciones.Cotizaciones y Propuestas
Lleve un registro detallado de posibles negocios, con seguimiento trazable, para aumentar el porcentaje de cierre de su equipo comercial.Perfiles y Departamentos
Control total sobre la seguridad. Defina roles ilimitados indicando qué módulos e información financiera puede ver cada empleado.Notificaciones automatizadas
Más de 20 plantillas de email personalizables para alertar a clientes o empleados sobre facturas, tickets y proyectos (opcional SMS).Zona Segura para el Cliente
Un portal corporativo donde su comprador ingresa con clave para consultar el avance de su proyecto, descargar facturas o abrir tickets.Nuestra oferta de implementación: Licencia de Pago Único
A diferencia de los CRMs comerciales que cobran por cada usuario mes a mes, nuestra Oficina Virtual es una licencia perpetua instalada en su propio servidor, garantizando escalabilidad sin costos ocultos.
- Instalación y Hosting: Incluye servicio de hospedaje web parametrizado durante 1 año.
- Acompañamiento 12 meses: Soporte técnico para resolución de incidencias, actualizaciones menores y asesoría funcional.
- Capacitación Ejecutiva: 3 sesiones de transferencia de conocimiento (grabadas) para que su equipo domine la herramienta.
- Desarrollo a la medida: Posibilidad de añadir campos personalizados o construir módulos adicionales según el requerimiento de su industria.
Retorno de Inversión (ROI) Garantizado
“Las empresas solo tienen una fuente de ingresos: los clientes. Solo cuando se entienda el valor del cliente se podrá cambiar la realidad de la empresa”.
Preguntas Frecuentes sobre el CRM y Oficina Virtual
¿Qué significa que sea una plataforma de pago único o auto-alojada?
Significa que, a diferencia de plataformas como HubSpot o Salesforce que cobran una suscripción mensual por cada empleado que use el sistema, nuestra Oficina Virtual se instala en tu propio servidor (Hosting). Pagas la implementación una sola vez a Damos Soluciones y el sistema es tuyo, permitiéndote crear usuarios ilimitados sin que tus costos operativos aumenten.
¿La herramienta se integra con la facturación electrónica en Colombia?
Sí. Aunque la plataforma incluye un módulo nativo de facturación para control interno, ofrecemos integraciones a través de API con los principales proveedores de facturación electrónica habilitados por la DIAN (como Alegra, Siigo o ContaPyme) para automatizar la emisión de facturas fiscales desde el CRM. *Estas integraciones tienen un alcance técnico que evaluamos en la consultoría inicial.
¿Puedo ocultar información financiera o proyectos a ciertos empleados?
Absolutamente. El módulo de Perfiles y Roles es altamente granular. Puedes configurar, por ejemplo, que los vendedores solo vean el tablero Kanban de sus prospectos, mientras que el área contable solo ve la facturación, asegurando que la gerencia sea la única con acceso a los reportes financieros consolidados.
Organiza tu empresa, profesionaliza tus ventas y elimina costos recurrentes.
Implementa un ecosistema de gestión comercial propio y dale a tu equipo B2B las herramientas para cerrar más negocios.
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